রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

1zbet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের কাছে অযাচিতভাবে শেয়ার করি না। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
1zbet আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতায় ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তার ভিত্তি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, তাই লগইন বা পেমেন্টের সময় তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার মোবাইলে কোড না আসলে প্রবেশ হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে আমরা তা মুছে ফেলি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য পথে বাধাগ্রস্ত হওয়ার সুযোগ নেই।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড ছাড়া লগইন সম্পন্ন হয় না — অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের পর বা আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়; কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন; এতে মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম প্রভাবিত হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব। এটি আপনার অধিকার।

মূল লগইন ও পেমেন্ট কার্যক্রম চলতে থাকবে। তবে লবির কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা কম কাজ করতে পারে।

হ্যাঁ। Rocket লেনদেনের লগ SSL-সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা আগেভাগে জানাব।